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#267 問題解決は原因を探すところから

おはようございます。坂本です。
本日は「問題解決は原因を探すところから」についてお話しいたします。

私たちの日常では、日々さまざまな問題が起こります。
坂本もたくさんのひとが関わるプロジェクトに参加していることが多いため、
毎日さまざまなことが起こります。

トラブルが起こったとき、謝罪をしたり、
誰かを叱ったりすることはあると思いますが、
それだけでは本当の解決にはなりません。
問題が起こった原因を探すことがとても重要です。

原因はさまざまです。

問題をひとりで抱え込みすぎたことや、
だれかに力が偏ってしまったこと、
あいまいな回答をしてしまったこと、
そもそも、計画が破綻していたことなど、
必ず原因が存在します。

なので、問題解決をするためには
原因を探すところから始めることが重要です。

さらに、掘り下げると、いまは問題になっていないが、
将来問題になる可能性があるサインにも注意が必要です。

そのサインとは、ちゃんと体が知らせてくれるんですね。

みなさんは、理由はわからないけど、
モヤモヤしたり、何かしっくりこないと感じたときはありませんか?
それです。

経験上、こうしたサインは必ず後で問題になることが多いです。
このタイミングで原因を探す人は意外と少ないので、
この時こそ早めに原因を見つけて解決することこそが、とても重要です。

まとめると、問題解決のための原因探しは、
モヤっとしたときから始めるべきというお話しです。
人間の直感というのは大体当たっています。
その感度を大切にしていきたいですね。

本日の話がなにか参考になっていただければうれしいです。
最後までお聞きいただき、ありがとうございました。